キャンセルポリシー
本ポリシーは、サイエストインターナショナル株式会社が運営する会員制ワインクラブ「THE STELLA」の定期購入に適用されます。商品ページ、申込画面および決済画面に表示される料金・契約条件と併せてご確認ください。
掲載内容更新日：2026年10月9日（申込時の規約バージョン：2026-09-25）
1. 通常の月払いプラン
Standard、Premium、Diamondの各月払いプランは、初回申込時および以後毎月10日に自動決済される定期購入サービスです。料金は次のとおりです。
- Standard：18,700円／月（税込。会費16,500円、国内送料・手数料2,200円。沖縄県以外）
- Premium：35,200円／月（税込。会費33,000円、国内送料・手数料2,200円。沖縄県以外）
- Diamond：68,200円／月（税込。会費66,000円、国内送料・手数料2,200円。沖縄県以外）
沖縄県は国内送料・手数料3,300円／配送回のため、Standard 19,800円／月、Premium 36,300円／月、Diamond 69,300円／月（税込）です。
最低継続期間は原則6回です。最低継続期間満了後は、お客様から所定の方法で退会のお申し出がない限り、月単位で自動更新します。
2. ダイナースクラブ会員様限定Premium・新規月払い
- 初回：18,700円（税込。会費16,500円、国内送料・手数料2,200円。沖縄県以外）
- 2回目以降：35,200円／月（税込。会費33,000円、国内送料・手数料2,200円。沖縄県以外）
- 最低継続期間：休会を除く6回
- 6回総額：194,700円（税込・沖縄県以外）
- 沖縄県：初回19,800円、2回目以降36,300円／月、6回総額201,300円（税込。国内送料・手数料3,300円／回）
初回特典は会費33,000円の50%OFFです。国内送料・手数料（沖縄県以外2,200円／回、沖縄県3,300円／回）は割引の対象外です。7回目以降は配送地域に応じた月額で月単位に自動更新します。
3. ダイナースクラブ会員様限定Premium・年払い
- お支払総額：389,400円（税込・沖縄県以外）／402,600円（税込・沖縄県）
- 内訳：会費363,000円（33,000円×11カ月分）＋国内送料・手数料26,400円（2,200円×12回。沖縄県以外）または39,600円（3,300円×12回。沖縄県）
- 特典：会費1カ月分33,000円無料（送料・手数料は対象外）
- 契約期間：12カ月固定
- 配送：毎月1回、全12回
お申込時に12カ月分を一括で決済します。総額は沖縄県以外389,400円（税込）、沖縄県402,600円（税込）です。変更手続きがない場合は12カ月ごとに同じ年払いプランで自動更新し、次回更新日に同額を一括で自動決済します。会費1カ月分33,000円無料は更新後も継続します。契約期間中のお客様都合による途中解約および返金はできません。
4. 年払いの自動更新と月払いへの変更
年払いの契約満了前に、次回更新の内容とお手続き方法をご案内します。
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変更手続きがない場合
同じ年払いプランで12カ月ごとに自動更新します。次回更新日に沖縄県以外389,400円（税込）または沖縄県402,600円（税込）を一括で自動決済し、毎月1回、全12回お届けします。会費1カ月分33,000円無料は更新後も継続します。 -
月払いへ変更する場合
次回更新日の7日前までに所定の方法でお手続きいただくと、次回更新日から沖縄県以外35,200円／月（税込。会費33,000円、国内送料・手数料2,200円）または沖縄県36,300円／月（税込。会費33,000円、国内送料・手数料3,300円）へ変更します。新規入会時の初月会費50%OFFは適用せず、最低6カ月の継続期間も新たに設定しません。変更後は、お客様から所定の方法で退会のお申し出がない限り、月単位で自動更新します。
5. 配送
今回のダイナースクラブ会員様限定Premiumのお申し込み受付は2026年10月9日〜11月30日です。初回分はお申し込み時に即時決済します。11月15日までのお申し込みは初回11月20日発送、月払いの2回目は12月10日決済です。11月16日〜11月30日のお申し込みは初回12月20日発送、月払いの2回目は2027年1月10日決済です。月払いの2回目以降は35,200円（税込・送料込／沖縄県36,300円）を毎月10日に決済します。日付は日本時間の初回決済完了日を基準とします。年払いは申込時に12カ月分を決済し、それぞれの初回発送月から毎月1回、全12回お届けします。発送日は到着日を保証するものではありません。在庫状況により個別にご案内する場合があります。
原則として毎月20日前後に発送します。初回発送日は在庫状況に応じて個別に設定し、契約成立後10営業日以内を目安にご案内します。天候、交通事情、在庫状況その他やむを得ない事情により、発送日が前後する場合があります。
6. 変更・休会・退会
配送先・配送希望・保管への切り替えなど、出荷内容の変更は、お届け月の前月末日（日本時間）までにお申し出ください。月払いの休会・復会・退会は、希望月の前月末日までにお申し出ください。プラン変更は月末までのお申し出・事務局承認後、原則翌月から適用します。年払いは契約満了・更新時の条件に従います。
休会中は従前プランの会員資格を引き継ぎ、月会費は発生しません。月払いの休会は連続6回までとし、7回目から復会して会費の請求・頒布を再開します。最低継続6回の期間中も休会できますが、休会した回は最低継続回数に含めません。復会日・次回請求日・発送予定は事務局よりご案内します。年払い契約の期間中は休会・退会による返金を行わず、配送の休止・再開は個別にご案内します。退会その他の手続きの期限は契約条件に従います。
月払いの退会は、最低継続期間がある契約についてはその期間満了後、退会希望月の前月末日までにマイページまたはお問い合わせフォームからお申し出ください。年払いの自動更新を停止して退会する場合は、次回更新前に所定の方法でお申し出ください。年払い契約は12カ月固定のため、契約期間中のお客様都合による途中解約・返金はできません。
7. 決済エラー
決済に失敗した場合は、登録済みの連絡先へご案内します。所定期間内にお支払方法が更新されない場合、発送を保留し、または契約を停止する場合があります。
8. キャンセル・返品・交換
商品の性質上、お客様都合による決済後のキャンセル、返品、交換および返金はお受けできません。誤配送、破損または不良品の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
9. お手続き・詳細
THE STELLA 月払いの決済・発送
月払いは当月10日に決済し、全額決済済みの注文を20日発送の対象とします。決済エラーの場合は出荷を保留し、11日から月末までカード変更・再決済に対応します。決済完了後、20日またはそれ以降に発送します。再試行が3回失敗しても自動解約は行わず、事務局で確認します。
休会・変更は希望月の前月末日までにお申し出ください。年払いの一括決済条件は変更ありません。